关注|积微电商通过ISO20000认证

来源:积微物联      发布日期:2020-01-16

继去年10月,

积微电商成功通过CMMI L3认证后

近日,

积微电商再次通过一项重量级认证。

2020年1月14日,中国质量认证中心传来一份喜报,经过现场审核、访谈和整体评估,积微物联线上品牌——积微电商成功通过ISO20000认证。

这标志着,积微电商在IT服务管理方面符合国际先进服务管理标准,各项业务保持了持续稳定运行,可建立SLA服务水平协议,能实现对外提供技术服务。

◆ 积微电商通过认证

一直以来,积微电商坚持创新引领,全面加快业务创新。为确保在创新过程中所有业务持续稳定运行, 积微电商于2019年10月进行了运维服务团队的ITIL赋能培训,并正式启动ISO20000体系认证工作,经过广大员工的共同努力,终于顺利通过了ISO20000体系认证

◆ 认证现场

此次认证通过,标志着积微电商已具备完整的IT服务管理方法、流程、制度与组织人才体系,“服务高质量、运行低成本;可持续改进、满足客户需求”的IT服务管理方针全面落地,将激励着积微电商努力为客户提供更高质量的产品和更稳定的服务。

目前,积微电商正在持续搭建“IPD+CMMI+ISO20000”为基础的管理平台,并引入敏捷理念,构建企业敏捷力——快速的产品交付、高效的团队生产力、稳定的服务支持。在新的一年,积微电商将力争成为积微物联创新发展的排头兵,努力为客户提供更加成熟的行业解决方案和更优质高效的服务。

◆ 积微电商团队部分合影

延伸阅读

ISO20000:即“信息化技术服务管理体系标准”,是ISO组织发布的具有国际权威性的IT服务管理体系标准,帮助企业实现IT服务管理改进,提升IT服务水准。

ITIL:即“信息技术基础架构库”,是全球公认的一系列IT服务管理的最佳实践,帮助企业构建IT服务管理标准库,建立IT服务管理专业团队,保障企业IT服务水准。