​战「疫」服务两不误 面对难关战犹酣
文章来源 : 积微物联      发布时间 : 2020-02-28

面对突如其来的新冠肺炎疫情,积微物联认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,按照集团公司“以严细实的工作作风坚决落实疫情防控和确保生产经营平稳顺行各项举措,为坚决打赢疫情防控阻击战作出新贡献”的总要求,强力高效推进各项疫情防控工作,联防联控、严防死守,确保职工身体健康。

同时,积微物联把在特殊时期,做好优质服务和保产保供,作为检验企业综合素质的一次大考,快速响应、沉着应对,坚守平台企业责任,发挥互联网企业和技术优势,线上线下各板块高效联动、密切配合,全力确保运营管理、服务保供各项工作稳定顺行。

强力筑牢“防疫墙”

要求各单位严格执行疫情信息收集、排查统计和按时上报制度;建立工作人员健康情况日报制度,加强对前往或途经重点疫区人员的监控和管理。成都、云南、南充的达海产业园和重庆攀中伊红、成都零部件等仓储加工基地,对厂区公共区域进行全面消杀;对出入厂区的人员进行体温检测、避免人员聚集。形成联防联控、严防死守的工作局面,最大力度防范病毒传染风险,确保职工身体健康。

积微运网充分发挥平台资源丰富,运力充足的优势,快速组织运输车辆。在春节放假及疫情期间,安排业务人员到发运现场协调发运,协助解决部分承运商防疫物资的临时紧急需求,协助办理运输许可,为承运商承接运输业务创造条件;加强与生产单位联系,每天掌握生产、存储、发运情况等,做好协调铁路运输工作。春节至2月25日,共完成钢材汽车运输16万吨,水运1.14万吨,矿石运输68万吨。在抗击疫情的关键时期,接到客户紧急需求时,克服各种困难、采取超常措施,在48小时内,圆满完成了疫区急需的防疫物资加工运输任务,为抗击疫情做出了积极的贡献。

积微化工全体总动员,快速进入战时状态,积极发挥国际业务特长,提前预判市场情况,详细制定运输方案,优化运输线路,通过水运,往日韩、加拿大、欧洲等地发运钒钛产品2000余吨。并在空运国际业务中,提前排定航次,及时打通海关等各个环节,跟进运输过程,及时调整和应对各类情况,努力做到万无一失。通过空运,将客户从德国、日本等地采购回的7500只口罩,安全高效地运抵了目的地。

成都达海、云南达海和南充达海南鑫在库存量逐日递增、仓储量连创新高的情况下,科学组织,多措并举,全力以赴确保仓储物流安全顺行。为了确保接得下存得好,三地达海紧密围绕缓拥堵、降库存,高效协同开展工作,在加快内部周转的同时,全力协调外部场地,有效增加库容。同时,加强对企业和产业链客户生产销售信息的了解追踪,合理优化计划车皮发车品种和数量,加强客户提货服务和配送到厂服务,尽一切可能加快园区的高效周转,多措并举有效化解物资出入库“洪峰”,确保园区高位稳定顺行。

积微物联不断丰富完善在线服务流程,快速迭代升级在线数字化工具产品,努力为客户提供无接触服务。仅历时一周就完成了数码仓的迭代升级并投入运营。新版的数码仓系统,可分别从手机端、PC端为客户提供全面自助化无接触的业务办理,服务更加安全便捷,实现了“零接触、优服务”。疫情期间,成都达海、云南达海、南充达海南鑫的仓储、加工全线业务全部免费提供在线协同,通过远程下单,自助办单,方便快捷办理业务,实现减少人员密集聚集,防止病毒扩散,确保服务安全。

积微物联定制研发“积微新冠肺炎防疫跟踪排查服务平台”,帮助企业快、准、全地排查疫情信息,已在20多家企业投入使用;开发上线积微循环“直播看货”功能,助力平台客户实现居家实时掌握平台预售资源的真实现状。此外,还相继推出:“车辆运输轨迹查询”,提供车辆14天内是否经过疫区的提醒服务;“在线电子签章”,帮助客户简化流程,提升工作效率......通过多款利用大数据、物联网等新技术的在线数字化产品,努力为客户带来业务上的便利,帮助客户做到防疫、工作两不误。

此外,疫情期间,由于下游客户复工较慢,市场需求疲软,库存不断升高,在此情况下,积微物联加大平台推广力度和客户对接,及时满足客户在线购销需求,共有54家客户在积微物联海川平台线上购买钢材及化工产品,疫情期间实现线上销售2.4万吨。

提前谋划待云开

成都达海、云南达海、南充达海南鑫园区实行战时状态,全员到岗,各司其职,不分昼夜、争分夺秒开展工作:各级管理人员坚守一线,执行中夜班值班,加强生产组织和协调,确保各项工作指令通畅,运转迅速。现场人员蹲点值守,加强现场的疫情防治和安全作业检查,24小时不间断进行出入园检查、安全作业巡检、防疫消杀等工作,确保作业现场仓储接卸、出入库、客服等各个环节安全有序,高效运转。公司还相继组建了党员突击队、青年突击队、志愿者服务队,提供现场服务,开展劳动竞赛,全面助力达海攻坚克难。

两大高端汽车板加工基地——重庆攀中伊红和成都零部件,密切跟踪客户需求,提前谋划生产措施,强化设备管理,优化服务保供方案,通过多种措施的强力推进,使服务保供的各项服务工作随时在线,为客户生产经营的平稳顺行提供坚强保障。

云开雾散终有时,守得清心待月明!当前,积微物联正扎实做好新冠肺炎疫情的防控工作,确保责任到人,措施落实到位。充分发挥企业特长,坚持极致服务不动摇,抓好生产经营不放松,做到防疫保产两不误,力争为打赢疫情防控阻击战作出更大的贡献。